一、门诊各楼层设立导医咨询台，配备专职导医，解答患者及家属在就诊过程中出现的问题。
二、门诊一楼大厅导诊台处可打印门诊检查收费清单。
三、门诊大厅收费处屏幕，公布医生出诊时间表，方便患者查询。
四、门诊楼内各级指示标识规范、明显、准确。
五、门诊各步梯口处设有开水间，免费提供开水，一楼大厅导诊台免费提供一次性水杯，方便患者饮用；门诊区域备有轮椅（门诊大厅进口右方设有共享轮椅）方便活动不便及年老体弱的患者候诊及抢救
六、为避免患者或家属因手机电量不足而缴费等需求，门诊楼内提供免费手机充电桩，以解燃 眉之急。
七、一楼大厅设有便民服务箱（棉签、碘伏、针线、老花镜等）
八、一楼设有便民门诊，如知道自身要做检查内容者可到此处找便民医生快速开具检查项目。
九、检验结果查询服务自助打印。
十、开通特殊人群绿色通道。